これからの企業サイトは、顧客と一緒に内容を充実させる時代に。ユーザーの投稿をサイトに反映させるスマホアプリサービス『cPost』が11月1日よりリリース開始【写真詳細】

ユーザーからの投稿で、サイトコンテンツを充実させる『cPost』が正式版をリリース。企業が運営する商品・サービスの情報更新を、顧客からのコメントを取り入れることで簡単にするとともに、サイト閲覧者はアプリからの気軽なコメント投稿で、割り引きクーポンなど具体的な特典が受け取れます。作る側と見る側、両者のメリットを広げることで「盛り上がるホームページ」を実現するシステムです。

基幹・業務システム向けアプリ開発を行う、株式会社クラボード（所在地：東京都港区、代表取締役：上村公彦）では、ユーザーからの投稿により、クライアント企業のコンテンツを充実させる新しいスマホアプリサービス『cPost（シーポスト）』の正式版を、2016年11月1日（火）よりリリースいたします。


▼cPost（シーポスト）：http://clubood.co.jp/cpost/


サイトの制作者と閲覧者、それぞれのハッピーをストックする仕組みです

いよいよ正式版のリリースが決定した『cPost』は、サイト運営者が発信する商品・サービスの紹介記事やイベント告知といったコンテンツを、ユーザー（サイト閲覧者）からの投稿によって充実させる新しい仕組みです。

運営者は、スマートフォンアプリから投稿された商品・サービスのポジティブな感想を収集し、サイトコンテンツの一部として自動更新することが可能です。また、ユーザーはコメントを投稿することで、割り引きクーポンなどの具体的な特典を得ることができます。

従来のSNSを活用したマーケティングとは違い、コメントに対するフィードバックが明確であることから、イベントや実店舗への集客を促進するだけでなく、サイト更新の負担を軽くする効果が得られるシステムです。


SNSではできなかった「もう一歩先のプロモーション」が可能に

自社の取り組みを告知するために、数多くの企業がホームページを公開する中で、特に重要視されているのが情報の鮮度です。いわゆる「作りっぱなし」のサイトでは、顧客が集まってくる可能性は低く、多くの企業がコンテンツマネージメントシステム（CMS）を導入して、日々の更新を簡易化しています。

ただし、それらのシステムを利用しても「コンテンツの内容」そのものは、担当者が更新する必要があります。さらに、サイトの閲覧者がどう感じているかを把握するのは難しく、時として企業側の一方的なアナウンスになりがちでした。

そのような中で、SNSのコメント機能を使ったプロモーション活動も進められてきましたが、発信者と閲覧者の距離は縮まらず運営側が意図する内容とは違った、ちくはぐなコメントも散見されます。

これらの問題を解決するために『cPost』では、アプリで簡単にコメントできる仕組みを取り入れてユーザーの気軽な投稿を促進しつつ、管理者による「投稿テーマ」の設定や公開するデータのコントロールを可能にすることで、両者のメリットを拡充しました。


サイト運営者、デザイナー、顧客、それぞれの強みを活かせる場を提供

当システムは、企業・団体のホームページ担当者が負担に感じるコンテンツ制作を、いかにして軽減するかにフォーカスを当てています。そのため、既存のサイトに『cPost』を組み込む方法は簡単で、アプリが生成したコードをHTMLファイルに記述する程度のものです。

しかし、多くの企業サイトではCMSの導入が進んでおり、直接HTMLファイルを編集する機会は少なく、複雑さを感じる利用者も想定されます。また、ユーザーが投稿した画像のレイアウトや見せ方など、より効果的な配置には工夫が必要であるため、弊社ではWEB制作会社を通じた代理店販売に力を入れていく予定です。

『cPost』を導入することでWEB制作会社は、デザインやUIに注力したコンテンツ制作ができるとともに、クライアントに対してもアプリと連携した新しいサービスの提案が可能となります。

弊社では、サイト運営側の利益を追求するだけでなく、サイトにアクセスするユーザーが楽しんで情報発信できる場を提供することで、両者がバランスよくメリットを享受できるシステムとして、今後とも利用者の声を反映したアップデートを行ってまいります。


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【株式会社クラボードについて】
所在地：〒107-0052　東京都港区赤坂2-16-6 BIZ MARKS赤坂
代表者：代表取締役　上村公彦
設立：2010年5月
URL：http://clubood.co.jp/
事業内容：
・スマートフォン向けアプリを使った業務システム開発
・システムコンサルティング
・cPostの企画・開発・サービス運営

プレスリリース情報提供元：ValuePress!