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U-NEXTで初の出張設定サポートを日本PCサービスが代行
ドクター・ホームネット ロゴ【写真詳細】
年間13万件以上のパソコン、スマホ、デジタル機器へのサポート実績をもつ日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市/代表取締役社長:家喜 信行/証券コード:6025 以下「当社」)が運用する「ドクター・ホームネット( https://www.4900.co.jp/ )」は、株式会社U-NEXT(本社:東京都渋谷区/代表取締役社長:宇野 康秀/証券コード:9418)と協業し、U-NEXTが提供するモバイル通信サービス「U-mobile」(以下「U-mobile」:http://umobile.jp )で、スマートフォンの設定や、MNP(Mobile Number Portability:携帯電話番号ポータビリティ)転入の手続きを訪問して行う「モバイル簡単セットアップサービス」の提供を、平成28年4月14日より開始いたします。
■サービス内容 :モバイル簡単セットアップサービス
U-mobileのホームページから申し込む際に「モバイル簡単セットアップサービス」を選択すると、当社コールセンターより、お電話にてご訪問日時の確認を行い、予約を承ります。予約日時に訪問し、当日に開通確認と初期設定が完了します。
<訪問設定サポートの内容>
・MNP転入開通対応(MNPの場合のみ)
・データ通信設定(APN設定、Wepブラウジング確認)
・音声通話確認
・アプリ設定(U-Call、U-mobile、U-NEXT)
・マイページ設定(初回ログイン設定)
■サービス協業の経緯
市場で注目を集めている「格安スマホ」は、ユーザー自身でのネットワーク設定やSIMの差し替えなど専門的な設定が煩わしく、敬遠されるケースも一部では出てきております。そこで、使うまでの準備さえ簡単にできれば、料金は安く、一般的なスマートフォンと差がなく便利に使えるため、格安スマホへの乗り換えが進むと考えました。「モバイル簡単セットアップサービス」では、当社のスマートフォンの設定サポートが受けられるだけでなく、U-mobileのMNP転入の設定もご自宅で受けることが可能になります。U-mobileにお申込みいただいたお客様には「モバイル簡単セットアップサービス」を無償で提供。
【株式会社U-NEXT】
株式会社U-NEXTは、日本最大規模の映像配信と、ブロードバンド通信環境を提供。
「感動や喜びをもっと自由に。」をモットーに、最高クラスのエンターテイメント環境をインターネットを通じて提供されています。
<会社概要>
会社名 : 株式会社 U-NEXT(証券コード:9418)
代表者 : 代表取締役社長 宇野 康秀
所在地 : 東京都渋谷区神宮前3-35-2
設立 : 2009年2月3日
資本金 : 17億 7,634 万円
U R L : http://unext.co.jp/
事業内容:
コンテンツプラットフォーム事業:映像配信サービス「U-NEXT」の企画開発・運用・マーケティング
コミュニケーションネットワーク事業:光ファイバー・LTE等のネットワーク回線・ISP等のマーケティング
会社名 : 日本PCサービス株式会社(証券コード:6025)
代表者 : 代表取締役社長 家喜 信行
所在地 : 大阪府吹田市広芝町9-33
設立 : 2001 年9 月
資本金 : 1 億 8,880 万円
URL : https://www.4900.co.jp/
http://www.j-pcs.jp/
事業内容:ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス
PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等
■日本PCサービス株式会社
日本全国で年間約13万件をサポートし、都市部を中心とした直営店13店舗、加盟店245拠点、海外1拠点、合計259拠点により全国エリアをカバー。シンガポール進出により、アジアサポートNo.1を目指しています。
プレスリリース情報提供元:@Press
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