[写真]AIで顧客接点を進化させる新コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)」を提供開始（1/3）

AIで顧客接点を進化させる新コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)」を提供開始

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NTTドコモビジネス株式会社（旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス）は、コンタクトセンターや営業所、店舗など、企業が持つさまざまな顧客接点をAIで進化させ、CX（顧客体験）の最大化やNPS(R)※1改善、EX（従業員体験）の向上を実現するSaaS型の新しいコミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)※2」（以下、本サービス）を、2025年12月から順次提供します。（NTTドコモビジネス株式会社プレスリリース）

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