[写真]モビルス、電話の問い合わせに「音声で自動回答するAIシステム」を開発 〜IBM Watson, 音声認識/音声合成ソリューションと、チャットボット技術の応用で～（3/3）

モビルス、電話の問い合わせに「音声で自動回答するAIシステム」を開発 〜IBM Watson, 音声認識/音声合成ソリューションと、チャットボット技術の応用で～

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顧客サポート向けチャットツールを開発するモビルス株式会社（所在地：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下、モビルス）は、IBM Watson の自然言語処理、Google の音声認識(STT)、HOYA株式会社（所在地：東京都新宿区、代表執行役ＣＥＯ：鈴木 洋、以下、HOYA）の音声合成ソフトウェア「VoiceText（ボイステキスト）」と、独自のチャットボット技術を連携させることで、電話からの問い合わせや質問に音声で自動回答するシステムを開発しました。（モビルス株式会社プレスリリース）

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