株式会社ベルテクノス（本社：福岡県福岡市／代表取締役社長：中嶋 大介）は、複合機販売サービス「OFFICE110」の事業推進にあたり、一般社団法人電子情報技術産業協会（以下、JEITA）に正会員として加入しました（加入日：2025年7月16日）。OFFICE110は、複合機の販売・設置・保守を中核とし、導入前に安心してお選びいただくための情報提供にも力を入れています。今回の加入により、販売・ご提案の際により確かな根拠に基づくご説明ができる体制を強化します。

【OFFICE110の複合機でJEITAに加入】

OFFICE110は、「複合機の情報提供をより安心・わかりやすく」を方針に、疑問を解消し、安心して購入していただくことを重視してきました。

とりわけ、
・「中古と新品の違い・選び方」
・「保守契約やトラブル時の費用の考え方」
・「撤去・移設・回収時の留意点」
・「機器内データの扱いに関する不安」
といったお客様の疑問に、第三者知見と整合した形で分かりやすく説明することが、安心感と納得感の基盤になると考えています。

こうした説明の根拠となる規格・法規制・標準化動向、環境／セキュリティの最新情報に直接アクセスし、FAQや見積時の注記、Web掲載情報へ確かな根拠として反映するため、JEITAに加入しました。

【JEITA加入の目的】

本加盟を機に、当社は「複合機の情報提供をより安心・わかりやすく」という方針を明確化し、最新知見に基づく説明の質と透明性の向上を進めます。

最新知見の継続的なキャッチアップ
　JEITAが提供する業界動向・標準化・政策・環境／セキュリティ領域の情報に継続的にアクセスし、社内説明・顧客説明の根拠を最新化します。

情報提供の質と透明性の向上
　複合機選定で意思決定に直結する仕様・価格・保守・撤去などのポイントを、“第三者の視点に照らして”整理し、誤解のない伝え方を徹底します。
 
比較検討を支える“わかる資料”の整備
　FAQやガイド文書、見積時の注記など、お客様が判断しやすい説明フォーマットに磨き込みます。

【お客様にどんなメリットがあるのか／何が変わるのか】

1. 説明の根拠がはっきりします
最新の業界知見に基づき、仕様・費用・保守・撤去に関する説明を客観的かつ一貫した内容へ統一します。
用語や前提条件、判断の拠り所を明示し、資料間での表現の揺れを最小化します。

2. “迷いどころ”の可視化が進みます
検討時に迷いやすい論点を整理し、評価基準・比較観点を明文化します。
複数候補を同一の物差しで比較できるよう、情報の粒度と表示形式を整え、意思決定の透明性を高めます。

3. 不安に先回りした情報提供
導入・入替・撤去の各段階で想定されるリスクや留意点を事前に整理し、手順や気をつけるべきポイントをわかりやすく提示します。
必要な事前情報に計画的にアクセスできるよう、案内の順序と到達性を最適化します。

4. 問い合わせ体験の改善
Web・メール・LINE等の各チャネルで、FAQや注記、回答方針を順次アップデートし、初期疑問への到達時間を短縮します。
検索性・一貫性・履歴参照性を高め、同一チャネル内で完結できるコミュニケーションを促進します。
 
※本リリースは加盟のご報告です。個別の規格適合や新サービスの開始を約束するものではありません。具体的な変更や施策は、決定次第あらためてご案内します。

【JEITA 概要】

名称：一般社団法人電子情報技術産業協会（JEITA）
所在地：東京都千代田区大手町1丁目1番3号　大手センタービル
公式サイト：https://www.jeita.or.jp/

【会社概要】

会社名：株式会社ベルテクノス
代表取締役：中嶋 大介
所在地：福岡県福岡市中央区薬院3-11-3 TSビル6F
URL：https://www.bell-group.co.jp/
OFFICE110 複合機ページ：https://office110.jp/copy/

【問い合わせ先】

電話番号：0120-595-110
見積もり・問い合わせ：https://office110.jp/contact/
LINE問い合わせ：https://s.lmes.jp/landing-qr/2006782373-3lo9YAXg?uLand=FIqvMW

 

プレスリリース情報提供元：ValuePress!