Help Lightningの遠隔作業支援のユーザーの例として、UNISYS、Canon USA、Cox Cableなどがあります。

エンタープライズとコンシューマー向けにスマートグラス、AR（拡張現実感）技術のリーディングサプライヤーであるVuzix Corporation (ビュージックス　コーポレーション、Nasdaq: VUZI、東京支店長：藤井 慶一郎)は、M400スマートグラスがHelpLightningの遠隔作業支援プラットフォームに対応したことを発表いたします。


Help Lightningは、88か国で50,000人を超えるユーザーに仮想インタラクティブサポートを提供するために統合現実を使用するリモートコラボレーションソリューションです。

Help Lightningの特許取得済みのテクノロジーとプロセスは、この分野においてグローバルリーダーになります。

iOS、AndroidデバイスまたはWebブラウザーを使用する技術者もしくは専門家は、このソリューションを使用して、Vuzix M400スマートグラスを着用している遠隔地の現場作業者に「実践的な」サポートを提供できます。  

統合されたソリューションは、電話や単純なビデオチャットの煩わしさや不備を解消するだけでなく、直接対話するために現地に赴く必要性を劇的に減らします。  

顧客の問題を迅速に解決する必要があるか、新しく採用した担当者を支援するか、無駄な出張を削減するか、または製品の販売、実装、サービスの方法を差別化する必要があるかどうかにかかわらず、LightningとVuzixが個人的なサイドバイサイドのコラボレーションエクスペリエンスを構築するのに役立ちます。


下記はコメント（英文）になります。


“Existing and new customer activity increased our overall usage by 417% in March alone due to the shelter in place orders and travel bans,” said Help Lightning CEO Gary York.

 “We’re excited to be able to offer the Vuzix M400 Smart Glasses, a truly hands-free smart glasses solution to our customer base.”


"We are pleased to partner with Help Lightning to bring this hands-free remote expert experience to companies facing immediate operational challenges.

The combined solution of Help Lightning with the Vuzix M400 Smart Glasses is a robust merged reality application that has been optimized for enterprise customers," said Paul Travers, President and Chief Executive Officer at Vuzix.

"

Help Lightning website:

https://helplightning.com/


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Vuzix Corporationについて


VUZIXはコンシューマー、コマーシャルおよびエンターテインメント市場における、ビデオアイウェアとスマートグラス製品の大手サプライヤーです。

同社の製品はポータブルで高品質な視覚体験をユーザーに提供するパーソナルディスプレイ機器や仮想現実や拡張現実用のソリューションを提供ウェアラブルコンピューティング機器があります。

VUZIXは、ビデオアイウェアの分野で157件の特許ならびに特許申請中と多くの知的財産を所持しています。

同社は、コンシューマー・エレクトロニクス・ショーの「Innovation Award」を2005年から2020年までさまざまなワイヤレステクノロジ関連のアワードを受賞しています。

1997年創立のVUZIXは、米国NASDAQ市場に上場する企業（Nasdaq: VUZI）であり、ロチェスター（ニューヨーク州）、オックスフォード（英国）および東京（日本）に拠点を置いています。


製品名および会社名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。

プレスリリース情報提供元：ValuePress!