AIがマーケティングシナリオを自動提案！ 〜「CONNECTY CDP」に“ゴールデンフロー”機能を追加、効率化とCX向上を同時に実現〜【写真詳細】

国産エンタープライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援する株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP」の新機能として、AIによるマーケティングシナリオ自動提案機能「ゴールデンフロー提案」を追加しました。あわせて、シナリオイベントをカスタマージャーニー形式で設定できる新機能も実装。これにより、直感的かつ柔軟な施策設計が可能になり、企業・ユーザー双方に満足度の高いCX体験を提供します。

国産エンタープライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援する株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP」（https://www.connecty.co.jp/cdp/）の新機能として、AIによるマーケティングシナリオ自動提案機能「ゴールデンフロー提案」を追加しました。あわせて、シナリオイベントをカスタマージャーニー形式で設定できる新機能も実装。これにより、直感的かつ柔軟な施策設計が可能になり、企業・ユーザー双方に満足度の高いCX体験を提供します。

■開発背景

近年、多くの企業がCDPやMAツールを導入する一方で、「設計・設定が複雑で使いこなせない」「施策実行までに時間がかかる」といった課題が顕在化しています。当社にも、操作性や活用支援に関するご要望が多数寄せられており、今回のアップデートでは、誰でも直感的に使えるノーコードUIとAIによるシナリオ設計機能の強化に重点を置きました。これにより、専門知識がなくてもスムーズに施策を立ち上げられる環境を実現しています。

■アップデート概要

1. ゴールデンフローのAI提案機能を追加
CONNECTY CDPに蓄積されたアクセスデータをAIが分析し、設定されたゴール（例：会員登録、資料請求など）に向けて、最適なシナリオフロー「ゴールデンフロー」を自動提案します。  提案された内容はワンクリックでシナリオに反映でき、設計の工数を大幅に削減。マーケティングの専門知識がなくても、誰でも簡単に効果的な施策立案が可能です。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0MzA2MyMzNTY1OTUjNDMwNjNfWEJkTHVXZ0JzdC5wbmc.png ]
2. シナリオイベントのフロー設定をカスタマージャーニー形式に対応
従来のステータス区分を見直し、訪問ユーザーから顕在顧客へのプロセスを「STEP1〜STEP3〜ゴール」のカスタマージャーニー形式で設定可能になりました。各ステップは任意で設定でき、不要な工程はスキップできる柔軟な設計が可能です。

■CONNECTY CDPについて

「CONNECTY CDP」は、顧客データの統合・分析・活用を一元的に管理する統合顧客データプラットフォームです。

製品サイト：https://www.connecty.co.jp/cdp/

【CONNECTY CDPができること】
 
1. データ集約・統合
顧客を視覚的に把握するための第一歩。企業内にバラバラに存在する顧客データを集約・統合します。
 
2. 顧客の見える化
顧客データをセグメントし、行動、業種、位置、購買履歴・頻度、興味関心、年齢などから特性や傾向を分析。顧客に対して効果的にアプローチするための手段を提供します。
 
3. パーソナライズ施策の実行
MAやCRM等と連携してパーソナライズ施策を実行。顧客エンゲージメントを向上させビジネス成長への貢献が期待できます。
 
4. 迅速な効果検証
豊富なレポート画面で施策の効果検証を簡単に行い、PDCAをスピーディーに実行。新たな施策立案に繋げます。

■株式会社コネクティについて

▼株式会社コネクティ コーポレートサイト
https://www.connecty.co.jp/

【日本を代表する大企業のデジタル戦略をワンストップでサポート】

コネクティは「良質なデジタルで、社会を豊かに前進させる」というパーパスのもと、国産クラウドCMS・CDPを基盤に大企業のサイトリニューアル及び、デジタルマーケティングを支援しており、グループ、グローバルに展開する大手リーディングカンパニーのデジタルコミュニケーションを推進しています。

■株式会社コネクティ 会社概要

所在地：　　東京都新宿区西新宿2丁目1-1 新宿三井ビル16階
資本金：　　1億円
事業内容：  クラウドプラットフォームとデジタルコミュニケーション支援総合事業
1．CMS製品のサービス提供
　　・エンタープライズCMS「Connecty CMS on Demand」の開発/サービス提供
https://www.connecty.co.jp/cmsondemand/
　　・新・国産クラウドCDPサービス「CONNECTY CDP」の開発/サービス提供
　　　https://www.connecty.co.jp/cdp/
2．サイトデザイン・UX設計・開発
　　・コーポレートサイト・IR・グローバルサイト
　　・EC/会員サイト構築
3. デジタルコミュニケーション戦略&デジタルマーケティング支援
4. メディアサービス運営
・SDGsの日本と世界の事例を配信するメディア「SDGs fan」
https://sdgs.fan/sdgs/
・デジタル技術の活用を広げ、社会を発展させていく「DIGITALTEC(デジタルテック)」 https://digitaltec.jp/


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0MzA2MyMzNTY1OTUjMzU2NTk1XzAxYTVlNTQ0MDdmZGFlOGM5YWQxZjRmODY2N2ViYTkxLnBuZw.png ]

プレスリリース情報提供元：ValuePress!