キーワード×カテゴリ検索やサジェスト機能の実装によりCX向上をサポート

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入実績として、三井不動産株式会社が運営する『三井ショッピングパーク ららぽーと』『三井アウトレットパーク』公式サイトの事例をご紹介するページを公開いたしました。
 
【サイト内検索の導入事例】
三井不動産株式会社
https://zetacx.com/case/mitsuifudosan-mitsui-shopping-park-lalaport-mop


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMjE2NjIjNjQ0MDVfcWxteEdZRmlRbS5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・キーワード×カテゴリで検索結果を最適化
・サジェスト機能の実装でユーザビリティ向上

「キーワード」と「カテゴリ」の情報の掛け合わせによりユーザーが最小アクションで目的の検索結果へ到達するようサポートしているほか、サジェスト機能によってキーワードを打っている途中で検索ワード候補を表示して入力の手間を省きCX向上に貢献しています。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。


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【公式SNS】
▼ サイジニアグループ Twitter
[ https://twitter.com/ScigineerGroup ]
サイジニアグループ公式Twitterアカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
 
【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
　https://zetacx.com/case/urban-research-online-store

▼ 関連プレスリリース
・オークションサービス『モバオク』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/mbok-202307/2023/0711
・ANA Xが運営する公式ECモール『ANA Mall』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/recommend-engine/ana-x-ana-mall-202306/2023/0627
・ベルーナが運営する総合通販サイト『ベルーナオンラインストア』にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/review-engine/belluna-202306/2023/0622

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■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!