EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入経緯・効果をご紹介

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入先であるコーナン商事株式会社(本社：大阪府大阪市、以下コーナン商事)との対談記事『ECサイトの顧客体験向上・店舗スタッフの業務効率を同時実現したコーナン商事の店舗DX推進のカギは「検索」にあり』が、2023年6月6日にEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載されたことをお知らせいたします。

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【インタビュー記事】

『ECサイトの顧客体験向上・店舗スタッフの業務効率を同時実現したコーナン商事の店舗DX推進のカギは「検索」にあり』


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMTkyODkjNjQ0MDVfVUFVV2hzQlFxbi5wbmc.png ]

公開日：2023年6月6日
記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/10937
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本インタビューには、以下7名が参加しました。

■コーナン商事
・EC営業部長/古川泰生氏
・EC営業部 EC営業グループ グループマネージャー/牧元周二氏
・EC営業部 EC営業グループ 国内ECチーム チームリーダー/仲西正敏氏
・システム企画部 副部長/亀井学氏
・システム企画部 システム企画開発グループ 主任/柴田享氏

■ZETA
・技術部 ユニット長/木又陽平
・営業部 ユニット長/大井果林

記事内ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が顧客向けECサイトと店舗用従業員アプリの双方に導入された経緯や、ホームセンターを運営するコーナン商事ならではの検索機能の改善策についてお話ししています。

またCVRや直帰率の改善といった定量的な効果のみならず、サイトのチューニングにおける定性的な効果もご紹介しているほか、今後のコーナン商事の長期的な展望についても解説していますのでぜひご覧ください。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
 
 
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【公式SNS】
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[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
 
【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
　https://zetacx.com/case/urban-research-online-store

▼ 関連プレスリリース
・ZETAのサイト内検索エンジンがエンタメECサイト『セブンネットショッピング』の検索機能の改善を支援　〜商品クリック数のデータ活用事例を初公開〜
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/7net-shopping-202305/2023/0523
・【初公開事例】CROOZ SHOPLISTが運営するファッション通販サイト『SHOPLIST.com by CROOZ』にサイト内広告エンジン「ZETA AD」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/advertising-engine/shop-list-202305/2023/0516
・SEVEN BEAUTYが運営する美容・コスメの総合公式通販サイト『セブンショップ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/seven-shop-202304/2023/0425

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■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!