「UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？」をテーマに導入事例を交えて解説

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社インプレスが3年ぶりにリアル会場で開催する『ネットショップ担当者フォーラム 2023 春』にてゴールドスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？」と題したセミナーに登壇いたします。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMTc4OTkjNjQ0MDVfUGdxSFJPamtmbC5wbmc.png ]

近年ECサイトは単なるモノやサービスの売買のみならず「メディア」としての役割を担うようになってきており、ユーザーが求める情報をサイト内でスマートに提供できるようなコンテンツを充実化させていくことが重要視されつつあります。

そうしたコンテンツの中でも、CX向上の中核をなす要素として「UGC」が注目を集めており、特に第三者が発信した客観性の高い情報である「クチコミ」や「ハッシュタグ」は顧客満足度の向上に大きく貢献することが期待されます。

こうした背景を踏まえ、本イベントでは「UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？」をテーマに代表の山崎がセミナーに登壇いたします。

3年ぶりのリアル開催となる今回は会場にて製品案内パンフレットの配布も予定していますので、ぜひお越しください。

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【ZETAセミナー概要】

■日時
2023年5月19日(金) 12:30～13:10

■トラック番号
A2-3

■セミナータイトル
UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？
https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo#timetable2

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【イベント要項】

イベント名：ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～eコマース コミュニケーションDay～
主催：株式会社インプレス
日時：2023年5月18日(木)、19日(金)10:30～17:55
会場：渋谷ソラスタコンファレンス
費用：無料(事前申込制)
事前登録・タイムスケジュール：
https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo
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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
 
 
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【公式SNS】
▼ サイジニアグループ Twitter
[ https://twitter.com/ScigineerGroup ]
サイジニアグループ公式Twitterアカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
 
【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
　https://zetacx.com/case/urban-research-online-store

▼ 関連プレスリリース
・SEVEN BEAUTYが運営する美容・コスメの総合公式通販サイト『セブンショップ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/seven-shop-202304/2023/0425
・アーバンリサーチが運営する『URBAN RESEARCH ONLINE STORE』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/hashtag-engine/urban-research-online-store-202304/2023/0418
・SEVEN BEAUTYが運営するプロ向け業務用化粧品・用品の総合公式通販サイト『セブンビューティー』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/seven-beauty-202304/2023/0411

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■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!