サイト改善事例やレビュー・Q&A活用事例を公開している当社のインタビュー記事5つをご紹介いたします

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、当社が公開しているインタビュー記事の中で16期(2021年6月1日〜2022年5月31日)によく見られた記事をご紹介いたします。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMDE1OTgjNjQ0MDVfbnRZYnFVc3p4WC5wbmc.png ]
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【16期によく見られたインタビュー】

・株式会社アダストリア(導入製品：ZETA VOICE)
https://zetacx.com/pressrelease/media-coverage/eczine-interview-adastria-qa-202104/2021/0414

・資生堂ジャパン株式会社(導入製品：ZETA SEARCH)
https://zetacx.com/pressrelease/media-coverage/markezine-interview-shiseido-watashi-plus-search-202112/2021/1208

・株式会社アーバンリサーチ(導入製品：ZETA SEARCH/ZETA VOICE)
https://zetacx.com/pressrelease/media-coverage/eczine-interview-urban-research-review-search-202108/2021/0827

・株式会社アルペン(導入製品：ZETA SEARCH/ZETA RECOMMEND)
https://zetacx.com/pressrelease/media-coverage/eczine-interview-alpen-sports-omo-202102/2021/0204

・株式会社ベイクルーズ(導入製品：ZETA SEARCH)
https://zetacx.com/pressrelease/media-coverage/eczine-interview-baycrews-search-202107/2021/0719

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「ZETA CXシリーズ」ではハッシュタグを活用したCX向上ソリューション「ZETA HASHTAG」の提供開始を発表(※1)、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」では年間約1200億クエリを超えるEC商品検索クエリを扱う(※2)など、高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

16期は新たに10件のインタビュー記事を公開し、サイト改善事例やレビュー・Q＆A活用事例のほか、コンバーション最適化をテーマとした鼎談記事などをご紹介してまいりました。

集計期間によく見られたインタビュー記事では、アパレル業界導入事例の注目度が高い結果となり、具体的な数字やエピソードについても掲載しておりますのでぜひご覧ください。

今後も様々な業界の「ZETA CXシリーズ」活用での取り組みについて、ご紹介してまいります。

ZETAが提供するCXソリューションには、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」などのラインナップがあります。

これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。

ZETAはEC TECHのリーディングカンパニーとして、「ZETA CXシリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。

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▼自社配信プレスリリース
※1 ハッシュタグを活用したCX向上ソリューション「ZETA HASHTAG」を提供開始(2022年7月20日配信)
https://zetacx.com/pressrelease/products-function/zeta-hashtag-202207/2022/0720

※2 EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が1年間に処理する総クエリ数が約1200億クエリとなりました(2022年7月26日配信)
https://zetacx.com/pressrelease/zeta-search-query-120b-202207/2022/0726
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【公式SNSご案内】
▼ Twitter：https://twitter.com/zakiforzeta
当社代表である山崎の公式TwitterアカウントでZETAが参加するイベント・セミナーや製品情報、コラムを始めとした様々なコンテンツをお届けしています。
▼ Facebook：https://www.facebook.com/zetacom
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信しています。

【ZETA CXシリーズ製品ご案内】
・EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
・レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
・ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/pressrelease/products-function/zeta-hashtag-202207/2022/0720 ]
・OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
・レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
・広告最適化エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
・予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社ベイクルーズ運営の「ベイクルーズストア」
　https://zetacx.com/case/baycrews
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store

今後も様々な業界にて大手企業の導入が続々と続きます。

■関連プレスリリース
・デサントジャパン株式会社が運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』にてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されました
https://zetacx.com/pressrelease/case/descente-store-online-202208/2022/0809
・株式会社ユナイテッドアローズが運営する公式通販サイトにてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/united-arrows-online-202207/2022/0719
・綿半パートナーズ株式会社が運営するネットショップの出店を一括サポートするサービス『PayTouch』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が採用されました
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/watahan-partners-paytouch-202207/2022/0705

プレスリリース情報提供元：ValuePress!