『第14回コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2013 in 東京』にて 『デコールCC.CRM WebEdition』を展示・ご紹介します。【写真詳細】

3つのマルチを持ち、インバウンドとアウトバウンドのデータ一元管理が可能な、コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM WebEdition」業務運用を想定し（お客様相談室・保守サポート業務・コールセンター代行業務）セルフカスタマイズ機能を駆使した、デモンストレーションを行います。

　コールセンターCRMソリューション、通販ソリューションの開発・販売を行う　オー・エイ・エス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：富田裕行、以下OAS）は、『第14回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2013 in 東京』にて、コールセンター向けCRMシステム『デコールCC.CRM WebEdition』の展示・ご紹介いたします。

■イベント出展に関する情報はこちら（URL）■
http://www.oas.co.jp/news/2013/20131114_event.html?pr

■『デコールCC.CRM WebEdition』の特長■
『デコールCC.CRM WebEdition』には、運用に合わせた画面および帳票を、ご自身にてカスタマイズできる【セルフカスタマイズ機能】。データの外部流出・改竄の防止を目的とした【アクセス権限管理】。電話・メール・FAX・Webなどのマルチチャネルで発生する、エンドクライアントとの接点を一元管理できる【マルチチャネル連携】といった特長に加え、複数の業務を１つのシステムに集約する【マルチテナント機能】を実装しております。
『業務効率化によるスピードアップ』、『情報活用による接客サービスの改善』で、【お客さまの満足向上】と【お客さまとの信頼関係の維持・強化】をサポートし、最適な業務プロセスを構築いたします。
製品実績10年以上のコールセンターに関するノウハウを生かした製品、コールセンター業務に精通したSEによるサポート体制を充実しております。是非実際に目で見て、触れて、使いやすさをご実感ください。

■OAS出展概要■
出展製品：『デコールCC.CRM WebEdition』
小間番号：2A-22

OASワークショップ 『初心者向け　知っておきたいCTI/CRM導入術　2013』
日　　時　　：　11月15日（金）11 : 45 ～ 12 : 15
セミナー会場　：　D（D-9）

■イベント概要■
『第14回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2013 in 東京』
会　期　：2013年11月14日（木）～15日（金）10:00～17:30　 [2日間共通]　　　
会　場　：池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
入場料　：2,000円
　　　　　弊社にて招待券のご用意がございます。下記URLよりお申し込みください。
　　　　　https://www.oas.co.jp/inquit/cccrm/event/
主催者　：株式会社　リックテレコム　コールセンターデモ運営事務局
連絡先　：TEL: 03-5296-1020 FAX: 03-5296-1018
　　　　　Email: visitor@callcenter-japan.com

■『デコールCC.CRM WebEdition 』詳細はこちら（URL）■
http://decall.oas.co.jp/index.html?pr

【 オー・エイ・エス株式会社 について 】
社名：オー・エイ・エス株式会社
代表者：代表取締役社長　富田　裕行
資本金：１億円
設立：1974年5月14日
本社：〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス6Ｆ
URL：http://www.oas.co.jp/

　オー・エイ・エス株式会社(略称：OAS)は、1974年金融業務および通信系ネットワーク業務のスペシャリストが中心となり、各種ソフトウェアの開発会社として発足しました。1980年よりCTI開発に取り組み、1999年にはコールセンター向けパッケージシステムを販売開始。以来、CTIシステム・CRM製品・通販システムなど 約350社の幅広い導入実績がございます。
　金融・流通・製造・通信・公共・サービス業など、様々な分野での専門スキルと、Java・.NET・フレームワーク構築などの高い技術力を融合させたソフトウェア開発事業を主軸に、各種専門サービスを提供しているITソリューションベンダーです。

*本プレスリリースに記載されている社名及び製品名等は、各社の商標または登録商標です。



【お問い合わせ先】
本プレスリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

オー・エイ・エス株式会社　ソリューション営業部　　（担当：山口、永地）
TEL: 03-6758-7340
URL: http://www.oas.co.jp/

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