[写真]「スマートフォン通話 AI音声認識システム」を導入～保険金サービス拠点における固定電話向け既存システムの拡張～
損害保険ジャパン株式会社（代表取締役社長：白川 儀一、以下「損保ジャパン」）と、NTTコミュニケーションズ株式会社（代表取締役社長：丸岡 亨、以下「NTT Com」）は、全国約300か所（約8,500台）の保険金サービス拠点(※1)向けに、NTT Comが提供している「AI音声認識システム(※2)」の機能をスマートフォンからでも利用可能となるよう拡張し、2023年5月から本格運用を開始します。（損害保険ジャパン株式会社 NTTコミュニケーションズ株式会社プレスリリース）
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